Índice integral para la medición del nivel de servicio de la empresa “TRANSMAYORGA S.A.” del cantón La Concordia

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Currently, companies need to be competitive by providing quality. The main purpose of this research was to define a comprehensive index for measuring the level of service of the transport company TRANSMAYORGA S.A. in La Concordia canton, in a way that contributes to effective decision-making; for wh...

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Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Cárdenas Cagua, Karla Tatiana (author)
Další autoři: Intriago Peñarrieta, Diego Alexander (author)
Médium: bachelorThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2022
Témata:
Índice integral
Nivel de servicio
Método Saaty
Método Delphi
Diagrama de afinidad
On-line přístup:http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1993
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