Calidad del servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes de los hoteles de la ciudad de Portoviejo

The objective of this study was to evaluate the quality of service to improve customer satisfaction in hotels in the city of Portoviejo. The type of research used is mixed with a descriptive approach. In the first phase, a diagnosis of the quality of hotel service in the city was carried out, identi...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Vilela Illescas, Erick Javier (author)
مؤلفون آخرون: Mendoza Muñoz, Alexi Andrés (author)
التنسيق: bachelorThesis
اللغة:spa
منشور في: 2024
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/2427
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!