Diseño y formulación de un manual de procesos para el área de servicio al cliente de la empresa de eventos y banquetes OSMAR ubicada en la parroquia de Tambillo, cantón Mejía, provincia de Pichincha.

En base a información obtenida de diferentes fuentes bibliográficas y el análisis de campo del servicio de la empresa OSMAR se ha realizado La investigación se titula Diseño y formulación de un manual de procesos para el área de servicio al cliente de la empresa de eventos y banquetes OSMAR ubicada...

• المؤلف الرئيسي: Calispa Aguilar, Evelyn Estefanía (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2013
• الموضوعات: MANUAL DE PROCESOS; SERVICIO AL CLIENTE; CONTROL DE CALIDAD; PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR; EVENTOS Y BANQUETES
• الوصول للمادة أونلاين: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/6866