Diseño e implementación de un sistema Web de gestión de solicitudes Online de helpdesk Empresarial orientado a la atención al cliente en todos los servicios brindados por la empresa Wicom del Ecuador

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En la actualidad una falencia de las empresas es la burocracia sobre sus procesos en cada una de sus áreas, el uso excesivo de documentos compartidos para llevar un supuesto control de su trabajo diario y la falta de sistemas específicos, ha llevado a que muchas empresas presenten pérdidas económica...

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Bibliographic Details
Main Author: Rosero Vega, Danny Arcelino (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
INGENIERÍA DE SOFTWARE
LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN
BASES DE DATOS
METODOLOGÍA OOHDM
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/11184
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