Diseño e implementación de un sistema Web de gestión de solicitudes Online de helpdesk Empresarial orientado a la atención al cliente en todos los servicios brindados por la empresa Wicom del Ecuador

En la actualidad una falencia de las empresas es la burocracia sobre sus procesos en cada una de sus áreas, el uso excesivo de documentos compartidos para llevar un supuesto control de su trabajo diario y la falta de sistemas específicos, ha llevado a que muchas empresas presenten pérdidas económica...

• מחבר ראשי: Rosero Vega, Danny Arcelino (author)
• פורמט: bachelorThesis
• שפה: spa
• יצא לאור: 2015
• נושאים: INGENIERÍA DE SOFTWARE; LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN; BASES DE DATOS; METODOLOGÍA OOHDM
• גישה מקוונת: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/11184