Impacto del valor percibido y el servicio al cliente en la fidelización de industrias de retail farmacéutico, Distrito Metropolitano de Quito, 2017
La generación de fidelidad en al cliente consta de múltiples factores que impulsan a su logro. El servicio al cliente y el valor percibido son los factores más determinantes para conseguirlo. Conocer el comportamiento de nuestros consumidores y más aún sus deseos y necesidades nos dan una ventaja co...
Kaydedildi:
| Yazar: | Chávez Iza, Augusta Verónica (author) |
|---|---|
| Diğer Yazarlar: | Montenegro Moreta, Mónica Pamela (author) |
| Materyal Türü: | bachelorThesis |
| Dil: | spa |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
2017
|
| Konular: | |
| Online Erişim: | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/13247 |
| Etiketler: |
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