Impacto del valor percibido y el servicio al cliente en la fidelización de industrias de retail farmacéutico, Distrito Metropolitano de Quito, 2017

La generación de fidelidad en al cliente consta de múltiples factores que impulsan a su logro. El servicio al cliente y el valor percibido son los factores más determinantes para conseguirlo. Conocer el comportamiento de nuestros consumidores y más aún sus deseos y necesidades nos dan una ventaja co...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Chávez Iza, Augusta Verónica (author)
Beste egile batzuk: Montenegro Moreta, Mónica Pamela (author)
Formatua: bachelorThesis
Hizkuntza:spa
Argitaratua: 2017
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/13247
Etiketak: Etiketa erantsi
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