Vasco Pinargote, M. A., & Velasteguí Pérez, V. A. (2016). Análisis del nivel de satisfacción de los servicios que ofrece la Federación FENODIS a las fundaciones para personas con discapacidad en el Distrito Metropolitano de Quito, aplicando los modelos SERVQUAL Y KANO.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Vasco Pinargote, Miguel Angel, e Valeria Alexandra Velasteguí Pérez. Análisis Del Nivel De Satisfacción De Los Servicios Que Ofrece La Federación FENODIS a Las Fundaciones Para Personas Con Discapacidad En El Distrito Metropolitano De Quito, Aplicando Los Modelos SERVQUAL Y KANO. 2016.
Citatione MLA (9a ed.)Vasco Pinargote, Miguel Angel, e Valeria Alexandra Velasteguí Pérez. Análisis Del Nivel De Satisfacción De Los Servicios Que Ofrece La Federación FENODIS a Las Fundaciones Para Personas Con Discapacidad En El Distrito Metropolitano De Quito, Aplicando Los Modelos SERVQUAL Y KANO. 2016.