Desarrollo de un sistema automatizado con servicios de registro y control de llamadas recibidas del call center elite

El proyecto aquí mencionado, cuenta con el apoyo del Contact Center de Andinatel S. A. con su programa de mejoramiento continuo. Este proyecto tiene como futuros usuarios a los agentes del Call Center Elite que se verán beneficiados para los seguimientos de los casos pendientes que se tengan. El pro...

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Autore principale: Camacho Oña, Jaime Eduardo (author)
Natura: bachelorThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: 2007
Soggetti:
Accesso online:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/2309
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