Análisis y diseño del Service Desk basado en ITIL V3 para Quitoeduca.net

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Main Author: Espinoza Toapanta, Rocío Janeth (author)
Other Authors: Socasi Puco, Viviana Elizabeth (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2011
Subjects:
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/5108
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