Calidad del servicio de la banca web y la satisfacción del cliente del sector cooperativista segmento 1 de Cotopaxi.
La banca web es un servicio fundamental que poseen todas las cooperativas financieras ecuatorianas, dado que permite notificar alertas de retiros, pagos, productos financieros, y transparencia con el detalle de la información bancaria. No obstante, el uso de la banca web presenta varias problemática...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2024
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/45552 |
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