Calidad del servicio de la banca web y la satisfacción del cliente del sector cooperativista segmento 1 de Cotopaxi.

Calidad del servicio de la banca web y la satisfacción del cliente del sector cooperativista segmento 1 de Cotopaxi.

La banca web es un servicio fundamental que poseen todas las cooperativas financieras ecuatorianas, dado que permite notificar alertas de retiros, pagos, productos financieros, y transparencia con el detalle de la información bancaria. No obstante, el uso de la banca web presenta varias problemática...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Arboleda Vinueza, Senayda Alexandra (author)
Natura:	bachelorThesis
Pubblicazione:	2024
Soggetti:	BANCA WEB CALIDAD DEL SERVICIO MODELO SERVQUAL SOCIO COOPERATIVISTA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Accesso online:	https://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/45552
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