Artículo Científico - Implantación de una herramienta para el manejo del service desk con Itil V3.0 en la comisión metropolitana de lucha contra la corrupción.
La Comisión Metropolitana de Lucha Contra la Corrupción (CMLCC) en su afán de prestar un mejor servicio a la comunidad se plantea realizar una mejora en todas sus áreas, para lo cual efectúa un análisis de cada una de ellas y detecta problemas en los servicios que ofrece el Área de Tecnologías de la...
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| פורמט: | article |
| שפה: | spa |
| יצא לאור: |
2014
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| גישה מקוונת: | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/8987 |
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