Artículo Científico - Implantación de una herramienta para el manejo del service desk con Itil V3.0 en la comisión metropolitana de lucha contra la corrupción.

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• Auteur principal: Carlier Palomeque, Alberto Martín (author)
• Autres auteurs: Lara Andrade, Fernando Mauricio (author)
• Format: article
• Langue: spa
• Publié: 2014
• Sujets: LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN; BASES DE DATOS; SERVICIO AL USUARIO; TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
• Accès en ligne: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/8987