IT Service Management Model based on ITIL for the Information Technology and Communications Unit of the Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Campus Latacunga

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• 1. Verfasser: Zambrano Peñaherrera, Alex Omar (author)
• Format: article
• Sprache: eng
• Veröffentlicht: 2020
• Schlagworte: MEJORA CONTINUA; EDUCACIÓN SUPERIOR; CALIDAD EN EL SERVICIO; TOMA DE DECISIONES; TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
• Online Zugang: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/23364