Diseño de un modelo de gestión por procesos para la empresa WALLARTEC

Wallartec es una empresa joven que arrancó sus operaciones con el propósito de diseñar y fabricar elementos decorativos personalizados. Su principal herramienta para gestionar ventas es a través de redes sociales, ya que se han convertido en una ventana para exhibir sus productos a nivel nacional, m...

• Main Author: Cevallos Enríquez, Rodrigo Paúl (author)
• Other Authors: Moreira Cedeño, Mariana de Jesús (author)
• Format: masterThesis
• Language: spa
• Published: 2021
• Subjects: GESTIÓN POR PROCESOS (GPP); SIPOC (SUPPLIERS, INPUTS, PROCESS, OUTPUTS, CUSTOMERS); CUADRO DE MANDO INTEGRAL; MANEJO DE PQRS (PETICIONES, QUEJAS Y/O RECLAMOS); VENTAS BCAT (BIEN HECHAS, COMPLETAS Y A TIEMPO)
• Online Access: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/29278