Análisis de gestión de servicio al cliente en las cooperativas de servicio de taxis del Distrito Metropolitano de Quito

Análisis de gestión de servicio al cliente en las cooperativas de servicio de taxis del Distrito Metropolitano de Quito

Análisis de Gestión de Servicio al cliente en las Cooperativas de Servicio de taxis del Distrito Metropolitano de Quito, título asignado al proyecto de investigación. El Distrito Metropolitano de Quito cuenta con 14.100 unidades de taxis y aproximadamente 300 cooperativas, destinadas a brindar el se...

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Bibliographic Details
Main Author: Coronel Cofre, Valeria Alejandra (author)
Other Authors: Cumbal Jiménez, Carla Yomar (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2016
Subjects:
SERVICIO AL CLIENTE
CONTROL DE CALIDAD
SATISFACCIÓN CLIENTES
GERENCIA DE SERVICIO
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/12163
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