Modelo de análisis de patrones de comportamiento del área de soporte técnico de un proveedor de servicios de telecomunicaciones en el Ecuador en la gestión de tickets y tareas, aplicando minería de datos

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Autore principale: Pozo Valverde, Juan Carlos (author)
Natura: masterThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: 2023
Soggetti:
Accesso online:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/36900
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