Calidad del servicio en el hotel & SPA Casa Real de la ciudad de Riobamba para logro de certificaciones

Calidad del servicio en el hotel & SPA Casa Real de la ciudad de Riobamba para logro de certificaciones

Conforme el tiempo ha transcurrido en la vida del ser humano su forma de ver al mundo, de adquirir productos y sus expectativas sobre los servicios que requiere han cambiado, por lo cual el objetivo primordial de las empresas es la satisfacción del consumidor para lograr mantenerse activos en el mer...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Bustos González, Michael David (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2018
Subjects:
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
SERVICIO AL CLIENTE
ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL
HOTELES- ADMINISTRACIÓN
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/14069
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Internet

http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/14069

Similar Items