Aplicación de técnicas de minería de datos para mejorar la gestión de los clientes, administrados por un asistente virtual (Chatbot) en la empresa SICE

Aplicación de técnicas de minería de datos para mejorar la gestión de los clientes, administrados por un asistente virtual (Chatbot) en la empresa SICE

La empresa SICE requiere mejorar la comunicación y toma de decisiones con respecto a la información proporcionada por los clientes en cada uno de sus canales comunicacionales, todo esto con el fin de ofrecer una atención personalizada y eficiente a cada uno de los usuarios que se pongan en contacto...

Deskribapen osoa

Gorde:

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	Jumbo Carrión, Roberth Mauricio (author)
Formatua:	bachelorThesis
Hizkuntza:	spa
Argitaratua:	2022
Gaiak:	MINERÍA DE DATOS CHATBOT MEJORA DE LA TOMA DE DECISIONES
Sarrera elektronikoa:	http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/36685
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!

Antzeko izenburuak

Desarrollo de un Asistente Virtual (Chatbot) para la automatización de la atención al Cliente.
nork: Martínez Carpio, Juan Andrés
Argitaratua: (2019)

Minería de datos y toma de decisiones en el supermercado "Mega Bodega 9.9"
nork: Romero Fernández, Juan Diego
Argitaratua: (2019)

Métodos de desarrollo de CHATBOTS: caso de estudio “universidad Técnica de Cotopaxi.”
nork: Benoit Kemps, Markley
Argitaratua: (2021)

Métodos de desarrollo de CHATBOTS: caso de estudio “universidad Técnica de Cotopaxi.”
nork: Benoit Kemps, Markley
Argitaratua: (2021)

Diseño y construcción de un chatbot basado en machine learning: caso de estudio asistente virtual para maestrías Utmach
nork: Ganan Flores, Ronald Fernando
Argitaratua: (2021)

Desarrollo de un asistente virtual (Chatbot) para facilitar el acceso a la información requerida por los estudiantes de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil.
nork: Lindao Alfonso, Génesis Adriana
Argitaratua: (2020)

Uso de minería de datos para la Empresa Bodegauto S.A. del cantón Guayaquil en el 2014.
nork: García Muñoz, Jenniffer Vanessa
Argitaratua: (2015)

Aplicación de la minería de datos para la toma de decisiones en las PYMES.
nork: Torres León, Alexander Edigno
Argitaratua: (2023)

Desarrollo de un sistema de predicción académica utilizando un chatbot como asistente virtual para dar reportes y recomendaciones en función de las notas de los estudiantes de la unidad educativa Gustavo Adolfo Bécquer de la ciudad de Cayambe
nork: Ávila Cruz, Luis Fernando
Argitaratua: (2019)

Aplicación web para reporte y seguimiento de denuncias en el GAD municipal de Salinas mediante la implementación de un chatbot multilenguaje como asistente virtual
nork: Cisneros Matías, Erick Alejandro
Argitaratua: (2021)

Desarrollo de un ChatBot de información general y asistente de ventas para whatsapp utilizando el modelo ChatGPT: Caso de estudio Fábrica de Lácteos LEIDYLAC
nork: Reino Chuchuca, Luis Antonio
Argitaratua: (2024)

Influencia de los asistentes virtuales automatizados en la experiencia del cliente.
nork: Barona López, Andrea Nallely
Argitaratua: (2024)

Introducción de un diseño de una plataforma virtual para la interacción entre docente y estudiante con la integración de un asistente virtual (Chatbot); orientada a los estudiantes del 2do y 3ro de bachillerato en la especialización de informática del colegio fiscal técnico Provincia De Bolívar.
nork: Santos Méndez, Mario Enrique
Argitaratua: (2018)

Satisfacción del cliente en la logística: un análisis de chatbots en las empresas líderes de Colombia, Perú y Ecuador
nork: Ramos, P.
Argitaratua: (2024)

Chatbot con habilidades sociales para interactuar con Usuarios del Servicio de mesa de ayuda que brinda la empresa “Hitss Ecuador”
nork: Rodríguez Panchana, Carlos Steven
Argitaratua: (2019)

Comunicación e interacción entre chatbots de un área específica para dar solución a interrogantes planteadas en sitios ajenos al tema en contexto
nork: Rodríguez Montalvo, Gino Duval
Argitaratua: (2019)

Estudio de caso de la implementación de un chatbot en el área de ventas de una empresa de consumo masivo
nork: Santos Romero, Deyalit Tatiana
Argitaratua: (2022)

Aplicación web para atención personalizada mediante chatbot y agendamiento de citas en el consultorio obstétrico GESTAFEM de Atuntaqui
nork: Sánchez Morillo, Luis Andrés
Argitaratua: (2023)

Desarrollo de un asistente virtual empleando técnicas de comprensión de lenguaje natural
nork: Cajape Bravo, Jesús Stefano
Argitaratua: (2023)

ChatBot para la promoción de hábitos nutricionales saludables para un centro de atención primaria de salud.
nork: Zambrano Aguirre, Jimmy Estalin
Argitaratua: (2024)

Chatbot de asistencia virtual en la plataforma institucional de gestión académica de la ESPAM MFL
nork: Rivas Párraga, Juan Carlos
Argitaratua: (2021)

Chatbot de asistencia virtual en la plataforma institucional de gestión académica de la ESPAM MFL
nork: Rivas Párraga, Juan Carlos
Argitaratua: (2021)

Aplicación móvil integrando un Chatbot para la oferta de servicios de vivienda, alimentación y entretenimiento para los estudiantes de la Universidad Nacional de Chimborazo
nork: Medina Villacres, Wellington Asdrubal
Argitaratua: (2022)

Implementación de un chatbot con NLP para recibir pedidos en una plataforma de delivery.
nork: Langarano Guerrero, Miguel Eduardo
Argitaratua: (2022)

Sistematización teórica de minería de datos en el área de marketing.
nork: Sarzosa Rivera, Soledad
Argitaratua: (2019)

Chatbots para la detección del engaño en síntomas del covid-19
nork: Jiménez Suárez, Jhonatan Alexander
Argitaratua: (2022)

Desarrollo de un aplicativo Web responsive utilizando Chatbot orientativo para la gestión de los casos de asesoramiento en el consultorio jurídico gratuito “Dr. Edmundo Durán Díaz”
nork: Chilán Holguin, Edwin Paúl
Argitaratua: (2023)

La incorporación de la inteligencia artificial en la comunicación interna de las empresas y su impacto en la cultura organizacional, periodo 2022.
nork: Pérez Urquizo, Alex Jacobo
Argitaratua: (2024)

Análisis y diseño de un chatbot que permita guiar al personal docente en el uso de plataforma Moodle.
nork: Bermúdez Baque, Carlos Luis
Argitaratua: (2020)

Desarrollo De Prototipo De Aplicación Móvil Android De Consulta De Datos Del Estudiante, Aplicación Web De Gestiones Académicas Y Un Chatbot De Consulta De Horarios Para La Academia De Taekwondo “Sang Ook”
nork: Véliz Galarza Eliana Lissette
Argitaratua: (2017)

Desarrollo de un chatbot de orientación vocacional para aspirantes a la ESPE Sede Santo Domingo.
nork: Borrero Andi, Jorge Alberto
Argitaratua: (2024)

“Estudio de la utilización de chatbots como alternativa para optimizar el proceso de compra y venta de productos y servicios “
nork: Olalla Salinas, Nicolas Ezequiel
Argitaratua: (2021)

“Estudio de la utilización de chatbots como alternativa para optimizar el proceso de compra y venta de productos y servicios “
nork: Olalla Salinas, Nicolas Ezequiel
Argitaratua: (2021)

Análisis sistemático sobre la eficiencia comunicativa entre chatbots basados en reglas y modelos de lenguaje natural
nork: Garzón, M.
Argitaratua: (2025)

Using chatbots as a tool to personalize english as a foreign lenguage learning: a literature review
nork: Guartan Guaman, Silvia Patricia
Argitaratua: (2025)

Diseño de un chatbot de preguntas frecuentes para estudiantes de postgrados en procesos de titulación de una institución de educación superior
nork: Maroto Lema, Juan Andrés
Argitaratua: (2025)

Desarrollo de un chatbot basado en inteligencia artificial para atención al cliente de la farmacia San Vicente del cantón Chambo.
nork: Guaylla Ashqui, Bryan Santiago
Argitaratua: (2024)

Desarrollo de un asistente virtual para fortalecer la gestión de devoluciones de repuestos en la Empresa Comercial Japonesa Automotriz Cía.Ltda.
nork: Vera Parra, Jesús Alberto
Argitaratua: (2023)

Aplicativo web para gestión de rutinas y planes alimenticios en un gimnasio apoyado con chatbot
nork: Aldaz Salazar, Ángel Fernando
Argitaratua: (2025)

Prototipo de un Aplicativo con Chatbot Interactivo para la Mejora de la Experiencia del Cliente en la Toma de Pedidos y Gestión Eficiente en el Sector Gastronómico.
nork: Corro Muñoz, Bradley Fernando
Argitaratua: (2024)