Artículo Científico - Análisis y diseño de centro de servicios (service desk), basado en ITIL versión 3 para el área de soporte de la empresa Gestalth.
ITIL es una herramienta que incluye buenas prácticas y facilitan la entrega de servicios de tecnologías de la información. Constituye un conjunto de procedimientos de gestión que permite ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI alineándose a la infraestructu...
-д хадгалсан:
| Үндсэн зохиолч: | Muñoz Cuaical, Gina Fernanda (author) |
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| Бусад зохиолчид: | Viteri Vera, Cristian Vinicio (author) |
| Формат: | article |
| Хэл сонгох: | spa |
| Хэвлэсэн: |
2014
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| Нөхцлүүд: | |
| Онлайн хандалт: | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/9656 |
| Шошгууд: |
Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!
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Ижил төстэй зүйлс
Ижил төстэй зүйлс
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Análisis y diseño de centro de servicios (service desk), basado en ITIL versión 3 para el área de soporte de la empresa Gestalth
-н: Muñoz Cuaical, Gina Fernanda
Хэвлэсэн: (2014) -
Análisis del impacto del HELP DESK en los procesos del departamento de soporte técnico en una organización.
-н: Ponce Huanca, José Luis
Хэвлэсэн: (2015) -
Análisis y diseño de un Service Desk utilizando ITIL V3 para Teleamazonas
-н: Andrade Fuertes, Pamela Margarita
Хэвлэсэн: (2016) -
Artículo Científico - Implantación de una herramienta para el manejo del service desk con Itil V3.0 en la comisión metropolitana de lucha contra la corrupción.
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Sistema para el soporte de usuarios (help Desk)
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Хэвлэсэн: (2005)