Tránsito aéreo: incidencia de la gestión por procesos en la satisfacción del cliente

La presente investigación tiene como objetivo determinar la incidencia que tiene la Gestión por procesos en la satisfacción del cliente basados en las dimensiones de la calidad del servicio. Considerando que la calidad implica mejorar permanentemente la eficacia y eficiencia de la organización, así...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Paredes Vargas, Daysi Valeria (author)
Formato: article
Idioma:spa
Publicado em: 2019
Assuntos:
Acesso em linha:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/21653
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!