Manual de calidad para la Academia Militar Gral. Miguel Iturralde

La filosofía de la Calidad Total proporciona una concepción global que fomenta la Mejora Continua en la organización y el compromiso de todos sus miembros, centrándose en la satisfacción tanto del cliente interno como del externo. Podemos definir esta filosofía del siguiente modo: Gestión (el cuerpo...

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Bibliographic Details
Main Author: Navas Olmedo, Walter Humberto (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2007
Subjects:
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/2452
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