Análisis, diseño e implementación de un módulo de HELP DESK orientado a la web, para el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, utilizando Software libre

El proyecto trató del desarrollo de un Sistema Web, para apoyar al funcionamiento de un Help Desk, mediante la utilización de herramientas de software libre. La metodología aplicada fue MIDAS, la cual se basa en la arquitectura MDA, ésta se divide en tres grupos de modelos: el modelo independiente d...

• Main Author: Solís Gallo, Galo (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2008
• Subjects: INFORMÁTICA; SOFTWARE; APLICACIONES WEB; INTERNET; SISTEMAS
• Online Access: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/436