Estrategia diseño y transición de una mesa de ayuda aplicando ITIL V3, caso de estudio Tcontrol S.A.

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Bibliographic Details
Main Author: González Torres, María Belén (author)
Other Authors: Pumalema Viteri, Tania Katherine (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
PROGRAMACIÓN
TABLEROS ELÉCTRICOS
INGENIERÍA DE SOFTWARE
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/10429
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