Estrategia diseño y transición de una mesa de ayuda aplicando ITIL V3, caso de estudio Tcontrol S.A.

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	González Torres, María Belén (author)
Weitere Verfasser:	Pumalema Viteri, Tania Katherine (author)
Format:	bachelorThesis
Sprache:	spa
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN PROGRAMACIÓN TABLEROS ELÉCTRICOS INGENIERÍA DE SOFTWARE
Online Zugang:	http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/10429
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