Evaluación y propuesta de mejora del sistema de gestión de calidad de una empresa de cobranzas en Quito – Ecuador

Evaluación y propuesta de mejora del sistema de gestión de calidad de una empresa de cobranzas en Quito – Ecuador

En el presente proyecto se desarrolló una evaluación y propuesta de mejora del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de una Empresa de Cobranzas en Quito – Ecuador. El objetivo es potencializar el actual SGC que se rige bajo los requerimientos de la Norma Internacional ISO 9001:2008 con el fin de adec...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Cárdenas Izquierdo, Andrea Carolina (author)
Altres autors: Cevallos Aymacaña, Fernando Patricio (author)
Format: masterThesis
Idioma:spa
Publicat: 2018
Matèries:
NORMA INTERNACIONAL ISO 9001:2015
CONTROL DE CALIDAD
OPTIMIZACIÓN
NORMALIZACIÓN
EMPRESA PÚBLICA
Accés en línia:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/13953
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