Desarrollo de un sistema web a medida bajo el framework de Zachman para mejorar la atención de servicio al cliente en las instituciones financieras mediante la integración de WhatsApp
La creciente necesidad de optimizar el servicio al cliente ha impulsado la creación de un aplicativo de automatización centralizado. Para garantizar una atención más rápida y eficiente, se ha desarrollado una aplicación web diseñada para mejorar el servicio al cliente, basada en las perspectivas del...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2024
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/42521 |
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