Propuesta para mejorar la calidad técnica y servicio de atención al cliente en el proceso de instalación del producto tv satelital – DTH de la CNT EP en la ciudad de Quito

Las necesidades y exigencias del cliente cada vez son mayores, y mientras se elevan los estándares de calidad de un producto o servicio, se fija una línea base para las demás compañías del mercado, es por este motivo que en el mundo empresarial globalizado debe generar diferenciadores o ventaja comp...

• Hoofdauteur: Cisneros Umatambo, Carlos Alejandro (author)
• Formaat: masterThesis
• Taal: spa
• Gepubliceerd in: 2020
• Onderwerpen: MARKETING DE EXPERIENCIAS; TELEVISIÓN POR SATÉLITE; TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
• Online toegang: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/22493