Satisfacción de los usuarios externos de las unidades médicas de primer nivel del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, en la provincia de Pichincha

Satisfacción de los usuarios externos de las unidades médicas de primer nivel del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, en la provincia de Pichincha

El objetivo de la presente investigación fue determinar el nivel de satisfacción de los usuarios externos del servicio de consulta externa en las unidades médicas de nivel I del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, en la provincia de Pichincha. Con base del Modelo SERVQUAL, para proponer estra...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Guambi Tusa, Katherine Tatiana (author)
Format:	bachelorThesis
Idioma:	spa
Publicat:	2018
Matèries:	COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR SERVICIOS PÚBLICOS SERVICIOS DE SALUD PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Accés en línia:	http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/13845
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