Optimización de la infraestructura de TI mediante la gobernabilidad y la administración de procesos basada en COBIT / ITIL para la cooperativa Financiera Construcción, Comercio y Producción

Optimización de la infraestructura de TI mediante la gobernabilidad y la administración de procesos basada en COBIT / ITIL para la cooperativa Financiera Construcción, Comercio y Producción

La Cooperativa Financiera Construcción Comercio y Producción "COOPCCP" cuenta con ciertos procesos y procedimientos no normalizados que sirven de apoyo, para brindar los servicios TI y el soporte a usuarios, éstos procesos no son suficientes, ya que la mayoría son ambiguos y no están aline...

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Bibliographic Details
Main Author: Suntasig Sivinta, Irma Tatiana (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
BASES DE DATOS
LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN (COBIT)
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/9078
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