Procesos de direccionamiento estratégico para la gestión de la calidad institucional en la Unidad Educativa Santa Cruz de la Providencia de Fe y Alegría de la ciudad de Quito, durante el año lectivo 2014-2015

El presente estudio sobre la gestión de los procesos estratégicos, aborda temas de la norma internacional ISO 9001:2008 donde predomina el enfoque basado en procesos y su empleo en las instituciones educativas. En el estudio participaron 98 representantes de los estudiantes y 15 empleados de la Unid...

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Bibliographic Details
Main Author: Pérez Ávila, María Catalina (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/10389
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