Análisis de la calidad de servicio y la experiencia de compra que prestan las clínicas veterinarias del Distrito Metropolitano de Quito

En el presente proyecto de investigación se realiza un estudio de la calidad del servicio y la experiencia de compra que tienen los clientes dueños de mascotas, al hacer uso del servicio que prestan las sesenta Clínicas Veterinarias ubicadas en el Distrito Metropolitano de Quito. Se justifica que la...

• Autor principal: Garrido Pérez, Denise Estefanía (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado em: 2019
• Assuntos: SERVICIO AL CLIENTE; CALIDAD TOTAL; COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; HOSPITALES VETERINARIOS
• Acesso em linha: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/18785