Estudio comparativo de la calidad del servicio de los centros infantiles del buen vivir CIBV del caso aplicativo Picaros Soñadores, sector la bota y Mechitas orquídeas del sur mediante la aplicación del modelo SERVQUAL

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La investigación realizada evalúa el nivel de satisfacción y calidad de los beneficiarios de los centros infantiles que oferta el Ministerio de Inclusión Económica y Social del Gobierno Nacional, para lograr este fin es preciso entender que un servicio bien enfocado puede ser una excelente estrategi...

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Bibliographic Details
Main Author: Manangón Quisphe, Janeth Estefanía (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CONTROL DE CALIDAD
SERVICIO AL CLIENTE
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/8544
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