Diseño e implementación de un modelo de gestión de incidentes y cumplimiento de solicitudes basado en el marco de referencia ITIL V.3 para agrocalidad del Ecuador - Quito

El presente proyecto, describe el Diseño e Implementación de un modelo de Gestión de Incidentes y Cumplimiento de Solicitudes, basado en el marco de referencia ITIL V.3, para la institución Agrocalidad oficina de Quito. El desarrollo se basó inicialmente en determinar el nivel madurez de las aplicac...

Fuld beskrivelse

Saved in:
Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Suing Ochoa, Marco Augusto (author)
Format: masterThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2015
Fag:
Online adgang:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/11577
Tags: Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!