La satisfacción de los usuarios de banca digital de los bancos del Distrito Metropolitano de Quito

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la satisfacción de los usuarios de banca digital de los bancos del Distrito Metropolitano de Quito a través del análisis de las dimensiones que conforman la experiencia de usuario: diseño, accesibilidad y seguridad. El enfoque del estudio fue cua...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chicaiza Castro, Katherine Vanessa (author)
Otros Autores: Tibán Porras, Yessenia Elizabeth (author)
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2022
Materias:
Acceso en línea:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/32741
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