La satisfacción de los usuarios de banca digital de los bancos del Distrito Metropolitano de Quito

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la satisfacción de los usuarios de banca digital de los bancos del Distrito Metropolitano de Quito a través del análisis de las dimensiones que conforman la experiencia de usuario: diseño, accesibilidad y seguridad. El enfoque del estudio fue cua...

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Main Author: Chicaiza Castro, Katherine Vanessa (author)
Other Authors: Tibán Porras, Yessenia Elizabeth (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2022
Subjects:
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/32741
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