Plan de estrategias para mejorar el servicio al cliente en la secretaría general del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Pastaza, período 2016

Plan de estrategias para mejorar el servicio al cliente en la secretaría general del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Pastaza, período 2016

El presente plan de estrategias diseñado para mejorar el servicio al cliente en la Secretaría General del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza, tiene como fin optimizar la gestión administrativa de la entidad. Para lo cual se aplicó encuestas a los funcionarios y usuarios d...

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Main Author: Carrera Valencia, Sonia Maricela (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2017
Subjects:
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN
ESTRATEGIAS
SERVICIO AL CLIENTE
TALENTO HUMANO
DESEMPEÑO LABORAL
Online Access:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13191
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