Customer Relationship Management para la empresa Hotel Chimborazo de la ciudad de Riobamba

Customer Relationship Management para la empresa Hotel Chimborazo de la ciudad de Riobamba

En el presente trabajo de investigación denominado Customer Relationship Management para la empresa Hotel Chimborazo de la ciudad de Riobamba, se pretende establecer estrategias que permitan fidelizar a los clientes actuales. Para el desarrollo de la investigación se realizó un análisis de la situac...

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Библиографические подробности
Главный автор: Pino Vinueza, Jhoselyn Araceli (author)
Формат: bachelorThesis
Язык:spa
Опубликовано: 2020
Предметы:
CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
CALIDAD DEL SERVICIO
RIOBAMBA (CANTÓN)
Online-ссылка:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/15366
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