Customer relationship management para fidelizar la cartera de clientes de la empresa Calzado DyS de la ciudad de Ambato

El Customer Relationship Management desarrollado en la empresa Calzado DyS actuara sobre la cartera de clientes para fidelizarlos, en este contexto se aplicó diferentes metodologías en las que se conoció todos los puntos clave para el desarrollo de la misma. En primera instancia se elaboró una encue...

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Main Author: Paucar Guevara, Alejandra Dayanara (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2021
Subjects:
Online Access:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/15566
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