Plan de mejoramiento para la atención al cliente interno y externo de la Facultad de Mecánica de la ESPOCH.

Plan de mejoramiento para la atención al cliente interno y externo de la Facultad de Mecánica de la ESPOCH.

La presente tesis de grado Plan de Mejoramiento para la Atención al Cliente Interno y Externo de la Facultad de Mecánica de la ESPOCH, se realizó con la finalidad de conocer la calidad del servicio que se presta a los usuarios en cada una de las dependencias de esta Unidad Académica. Con la aplicaci...

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Main Author: Machado Erazo, Neibol Elizabeth (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
NECESIDADES DE CLIENTES
SERVICIOS ACADÉMICOS
Online Access:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12232
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