Evaluación de la calidad de servicio en la compañía de taxis Rutas del Chimborazo S.A. COTRACHSA, del cantón Riobamba, período 2024
La competitividad en el sector del transporte, han hecho de la calidad del servicio un importante diferenciador, más allá de la movilización, los usuarios buscan aspectos como puntualidad, seguridad, confort y atención. La calidad eficiente, incrementa la fidelización y satisfacción del cliente, ref...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2025
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/25556 |
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