Estrategia de fidelización de los clientes de telefonía móvil de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones Regional 3 a través de la aplicación del modelo Servqual.

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• Главный автор: Tobar Ruiz, María Gabriela (author)
• Формат: masterThesis
• Язык: spa
• Опубликовано: 2018
• Предметы: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; MARKETING; MODELO SERVQUAL; EMPRESA PÚBLICA; FIDELIZACIÓN
• Online-ссылка: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8066