El modelo SERVQUAL para medir la calidad del servicio en la Empresa FASTNET Cía. Ltda. ciudad de Riobamba

El modelo SERVQUAL para medir la calidad del servicio en la Empresa FASTNET Cía. Ltda. ciudad de Riobamba

En el presente trabajo de titulación se utilizó el Modelo Servqual para medir la calidad del servicio en la empresa Fastnet Cía. Ltda. ciudad de Riobamba con el objetivo de mejorar las dimensiones de calidad del servicio. Para la investigación se aplicó un muestreo probabilístico aleatorio simple co...

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Remache Chinlle, Eliza Maribel (author)
Médium:	bachelorThesis
Jazyk:	spa
Vydáno:	2020
Témata:	CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS GESTIÓN DE LA CALIDAD MODELO SERVQUAL CALIDAD DE SERVICIO ESTRATEGIAS DE MARKETING MARKETING DE SERVICIOS
On-line přístup:	https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/14452
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