Evaluación del desempeño del talento humano de la compañía de servicios petroleros Llori Llerena Cuatroele S.A de la provincia de Orellana
El presente trabajo de titulación tuvo como finalidad proponer el diseño de un modelo de evaluación de desempeño enfocado en mejorar el rendimiento y el potencial de los colaboradores de la Compañía de Servicios Petroleros Llori Llerena Cuatroele S.A de la provincia de Orellana, generando una herram...
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格式: | bachelorThesis |
语言: | spa |
出版: |
2023
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主题: | |
在线阅读: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/19262 |
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总结: | El presente trabajo de titulación tuvo como finalidad proponer el diseño de un modelo de evaluación de desempeño enfocado en mejorar el rendimiento y el potencial de los colaboradores de la Compañía de Servicios Petroleros Llori Llerena Cuatroele S.A de la provincia de Orellana, generando una herramienta que permita recolectar información oportuna y objetiva del personal. En la investigación se utilizó la metodología de enfoque mixto, nivel de investigación exploratoria y descriptiva, un diseño de investigación no experimental y transversal, y como técnica se aplicó encuestas al personal de la empresa y una entrevista al gerente general, en las cuales se analizó que la empresa no cuenta con un sistema formal de evaluación del desempeño debido al desconocimiento de otras herramientas, como resultado de la investigación se determinó como propuesta el desarrollo de un modelo de evaluación del desempeño basado en el método de evaluación del desempeño 360°, herramienta que evalúa cuatro perspectivas desde el jefe inmediato, compañero de área, cliente interno o externo y una autoevaluación, lo cual permite que el colaborador pueda recibir una retroalimentación de los factores de competencia evaluados identificando áreas de fortaleza y de debilidad en los diferentes niveles jerárquico y a la vez brindar la oportunidad de desarrollo de carrera y crecimiento del colaborador a través de planes de desarrollo. Cada una de las etapas que comprende el modelo de evaluación se detallaron en base a los requerimientos y necesidades de la organización. Por lo tanto se recomienda la aplicación este método de evaluación del desempeño ya que aportará a la administración y manejo productivo del talento humano permitiendo contar a la empresa con una herramienta sistemática y objetiva que evidencie el desempeño real de los colaboradores y se fomente el compromiso y mejora continua del colaborador hacia la organización |
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