Diseño de estrategias CRM (Customer Relationship Management), para la Empresa Automotores Rolando Naranjo de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo

Diseño de estrategias CRM (Customer Relationship Management), para la Empresa Automotores Rolando Naranjo de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo

El presente trabajo de investigación es el Diseño de Estrategias CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT), para la empresa Automotores Rolando Naranjo dedicada a la comercialización de vehículos seminuevos tiene como objetivo diseñar estrategias en base a la fidelización del cliente. La metodología ut...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Urquizo Huaraca, Esther Belén (author)
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2018
Materias:
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MARKETING
ESTRATEGIAS CRM
COMERCIALIZACIÓN
FIDELIZACIÓN
VENTAS
Acceso en línea:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10112
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