Propuesta para mejoramiento de calidad del servicio en el transporte comercial, modalidad taxi. caso de estudio: compañía “Serviguano”

El presente Trabajo de Titulación tuvo como objetivo elaborar una propuesta para el mejoramiento de la calidad del servicio en el transporte comercial, modalidad taxi. Caso de estudio: compañía “SERVIGUANO”. Se lo efectuó mediante indicadores de satisfacción de la metodología Servqual que dimensiona...

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Main Author: Cajamarca Quinllin, Jonathan Patricio (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2022
Subjects:
Online Access:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/19512
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