Marketing de servicios para la fidelización de clientes de la empresa Lunas Dance & Fitness Gym de la ciudad de Riobamba

Marketing de servicios para la fidelización de clientes de la empresa Lunas Dance & Fitness Gym de la ciudad de Riobamba

La presente investigación se centró en cómo el marketing de servicios puede fidelizar a los clientes de Lunas Dance & Fitness Gym, revelando que la calidad del servicio tiene una interrelación positiva significativa con la fidelización, además, tuvo como objetivo determinar cuáles estrategias de...

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Main Author: Cruz Paredes, Josuá Adrián (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2024
Subjects:
MARKETING
SERVICIO
FIDELIZACIÓN
SATISFACCIÓN
CLIENTE
EMPRESA
ESTRATEGIAS
KPI
Online Access:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/23680
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