Modelo para la mejora del servicio en el transporte público intraprovincial en las cooperativas Andina y 20 de Diciembre del cantón Guano

Las Cooperativas Andina y 20 de Diciembre muestran poca empatía hacia el usuario y deficiencia en la calidad de servicio que ofertan en el Cantón Guano, ocasionando falta de confiabilidad y seguridad en los pasajeros al momento del viaje, por lo tanto, el principal objetivo de esta investigación fue...

• Hovedforfatter: Salguero Girón, Dangely Estefania (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2023
• Fag: TRANSPORTE INTRAPROVINCIAL; GESTIÓN ORGANIZACIONAL; GESTIÓN FINANCIERA; GESTIÓN OPERATIVA; TRANSPORTE PÚBLICO; OPERADORA; SERVICIO; CALIDAD
• Online adgang: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22478