Proceso administrativo para la empresa Financigroup Cía. Ltda. de la ciudad de Riobamba

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo realizar el diseño del proceso administrativo para la empresa FINANCIGROUP CÍA. LTDA; con la finalidad de fortalecer la gestión administrativa de la entidad. Todo esto a través de una metodología con enfoque mixto; con un nivel descriptivo, de tipo bibliográfico y de campo donde se pudieron aplicar las diferentes técnicas y sus respectivos instrumentos para la recolección de la información como la entrevista y la encuesta; además de un análisis de resultados a través de métodos inductivos - deductivos. Teniendo como principales resultados la inexistencia de un manual de procesos y herramientas administrativas que faciliten la ejecución de actividades a los colaboradores internos. Por lo que, se propuso el diseño de cada una de las etapas del proceso administrativo, implementando también estructuras organizacionales y funciones de acuerdo con las necesidades de cada departamento de la empresa, además de los flujogramas que permitirán la fácil lectura de cada proceso en el área de talento humano y con sus respectivos índices de gestión empresarial para poder evaluar y controlar permanentemente los resultados obtenidos de la empresa. Se concluye así que la implementación de herramientas que fortalecen los procesos administrativos, de planificación, organización, dirección y control representan un enfoque integral y estratégico para impulsar el éxito empresarial por cuanto brindó a la organización una ventaja competitiva al permitir una toma de decisiones eficaz.

• Main Author: Sagñay Yautibug, Martha Alicia (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2024
• Subjects: PROCESO ADMINISTRATIVO; ESTRATEGIAS; MATRIZ FODA; FUNCIONES ADMINISTRATIVAS; GESTIÓN ADMINISTRATIVA; RIOBAMBA (CANTÓN)
• Online Access: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21872