Medición de los niveles de satisfacción del cliente interno y externo de la Corporación Nacional de Electricidad EP, de la ciudad de Guaranda provincia de Bolívar

El presente trabajo tiene como finalidad determinar los niveles de satisfacción del cliente interno y externo de la Corporación Nacional de Electricidad EP, de la ciudad de Guaranda Provincia Bolívar, con el objetivo de satisfacer la atención al cliente externo como también interno. La metodología u...

• Hovedforfatter: Naranjo Farinango, Christian Mauricio (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2019
• Fag: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; MARKETING; ATENCIÓN AL CLIENTE; MODELO SERVQUAL; ESTRATEGIAS DE MARKETING; GUARANDA (CANTÓN)
• Online adgang: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13941