Aplicación del modelo SERVQUAL para la evaluación y mejoramiento de la calidad de los servicios en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Indigena SAC Ltda. de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua

El presente trabajo investigativo denominado “Aplicación del modelo SERVQUAL para la evaluación y mejoramiento de la calidad de los servicios en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC Ltda. De la ciudad de Ambato, Provincia de Tungurahua”, con la finalidad de evaluar los servicios operativo...

• Հիմնական հեղինակ: Chachipanta Quinatoa, María Elena (author)
• Ձևաչափ: bachelorThesis
• Լեզու: spa
• Հրապարակվել է: 2017
• Խորագրեր: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; ADMINISTRACIÓN; MODELO SERVQUAL; CALIDAD DE SERVICIO; ATENCIÓN AL CLIENTE; TALENTO HUMANO
• Առցանց հասանելիություն: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13217